Để khắc phục được tình trạng mạng Internet chậm, trước hết bạn cần xác định được nguyên nhân gây mạng chậm sau đó phụ thuộc vào từng nguyên nhân gây mạng chậm mà chúng ta có cách khắc phục khác nhau. Hãy xem các nguyên nhân chúng tôi đưa ra dưới bài viết này và so sánh với tình trạng mạng chậm của bạn để cùng tìm ra nguyên nhân và khắc phục nó nhé.
Nguyên nhân khách quan
Trong trường hợp nguyên nhân gây mạng chậm là các yếu tố khách quan dưới đây thì bạn buộc lòng phải đợi phía nhà mạng khôi phục lại đường truyền Internet bởi đây là tình trạng chung và bạn không thể tự khắc phục được.
Đứt cáp quang ngoài biển
Bạn đã biết mạng Internet Việt Nam vận hành dựa trên các tuyến cáp quang từ nước ngoài vào nước ta. Tuyến cáp quang trên biển AAG và APG là một trong các tuyến cáp quang lớn nhất mà các nhà mạng ở nước ta đang sử dụng. Do vậy, nếu vì một nguyên nhân nào đó khiến tuyến cáp quang này bị ảnh hưởng (hư hỏng, lỗi,…) thì sẽ khiến cho kết nối Internet của cả nước ta bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Việc Internet bị gián đoạn gây mạng chậm do “đứt cáp quang”, “do cá mập cắn”… không còn là việc xa lạ với người Việt, đặc biệt là từ năm 2017 đến nay thì đã rất nhiều lần việc “đứt cáp quang” với nhiều nguyên nhân khác nhau gây bức xúc cho dân nghiện Internet và chúng ta đã dần quen với việc dùng mạng Internet như trở về thời đại của 10 năm về trước.
Giải pháp
Để khắc phục được vấn đề này, bạn chỉ có thể ngồi và đợi đến khi sự cố đứt cáp được các nhà mạng nỗ lực khắc phục, sửa chữa mà thôi. Hoặc bạn có thể truy cập vào các trang mạng nước ngoài để cải thiện tạm thời tình hình mạng Internet chậm do đứt cáp.
Lỗi khác từ nhà cung cấp
Không một nhà cung cấp dịch vụ mạng Internet nào muốn điều này xảy ra với khách hàng của họ, nhưng đôi khi các lỗi này thường xảy đến khá bất ngờ, khó lường trước được. Và thông thường thì họ sẽ cố gắng khắc phục các lỗi này sớm nhất có thể để mang đến sự hài lòng nhất cho người dùng. Các lỗi tiêu biểu hay được kể đến ở đây thường là đường truyền bị gặp trục trặc do thời tiết mưa bão làm đứt cáp, do bị cháy hộp tín hiệu, đường truyền bị đứt… Như vậy sẽ khiến cho mạng internet bị sự cố, mạng chậm, không kết nối được mạng Internet….
Trong trường hợp này bạn cũng sẽ không thể tự mình xử lý được, mà cần cung cấp thông tin, báo hỏng nay cho đơn vị cung cấp dịch vụ mạng Internet của mình để họ nhanh chóng ghi nhận và cử đội ngũ kỹ thuật viên đến xử lý kịp thời.
Nguyên nhân chủ quan
Đối với các nguyên nhân gây mạng chậm do các lỗi chủ quan của người dùng thì chúng ta có thể khắc phục được đơn giản, nhanh chóng, ít khi cần sự hỗ trợ từ nhân viên kỹ thuật của nhà mạng.
Thiết bị nhiễm virus
Khi máy tính, điện thoại thông minh của bạn bị nhiễm virus quá nặng cũng có thể dẫn đến tình trạng lướt web hoặc truy cập mạng Internet chậm. Do khi virus thâm nhập vào thiết bị của bạn, nó có thể sử dụng đường truyền Internet của bạn cho mục đích khác, chiếm dụng và sử dụng nhiều tài nguyên hệ thống, thậm chí nó có thể làm cho các thiết bị của bạn không kết nối được với Internet.
Dấu hiệu nhận biết các thiết bị của bạn có bị nhiễm virus hay không đó chính là việc khởi động hoặc mở các ứng dụng trên Windows diễn ra quá chậm so với bình thường và đồng thời máy tính thường xuyên bị treo máy và không ghi nhận các lỗi khác do phía nhà cung cấp mạng.
Giải pháp
– Nên cài đặt phần mềm diệt virus miễn phí các cho máy tính như Avast, Avira,….. Nếu có điều kiện, bạn có thể trang bị cho mình phần mềm diệt virus bản quyền cho máy tính của mình.
– Cài đặt hệ thống bức tường lửa cho thiết bị của bạn để giúp tránh được sự tấn công của virus từ ngoài internet vào.
– Khi thiết bị của bạn đã bị lỗi khiến hoạt động của máy bị chậm và kéo theo việc truy cập mạng internet cũng bị ảnh hưởng thì bạn hãy cài đặt lại hệ thống của máy, cài lại chương trình để có thể làm máy chạy nhanh hơn. Lưu ý: nếu bạn không chắc chắn với các thao tác của mình thì nên mang thiết bị của bạn đến cơ sở sửa chữa gần nhất và nhờ sự giúp đỡ của chuyên gia.
– Hạn chế cắm USB vào thiết bị của bạn khi mà máy không có phần mềm diệt virus.
– Hạn chế truy cập các website lạ, nghi ngờ đường link không an toàn hoặc có thể nhiễm virus.
Thiết bị mạng lỗi
Modem và Switch là 2 thiết bị mà bạn cắm xuyên suốt 24/24. Do việt phải hoạt động 24/24 nên đôi khi các thiết bị này có thể bị lỗi, làm chậm đường truyền mạng hoặc mất kết nối với Internet. Bạn có thể kiểm tra lỗi này khi nhận thấy các biểu hiện như: kết nối với modem bị chập chờn, bị chậm hơn so với bình thường, sờ lên modem thì sẽ thấy chúng rất nóng,… Cần khắc phục những lỗi này kịp thời nếu không thiết bị này sẽ bị đứng máy, giảm hiệu suất truy cập mạng và không thể cung cấp internet được nữa.
Ngoài ra, bạn hãy thử cắm dây mạng trực tiếp vào Modem mà không thông qua Switch để kiểm tra xem có phải mạng chậm do Switch bị lỗi không.
Nếu đã loại trừ được nguyên nhân do modem và Switch mà mạng vẫn thường xuyên bị lỗi và tự ngắt, tự kết nối lại, bạn có thể thử dây qua máy tính khác để kiểm tra dây, nếu dây tốt thì kiểm tra card mạng trên máy tính xem có bị lỗi Driver hay không?
Giải pháp
– Nên khởi động lại Modem trong khoảng 2 ngày 1 lần để nó hoạt động được tốt hơn. Hạn chế được tình trạng quá tải của modem, tình trạng rớt mạng liên tục.
– Liên hệ ngay với nhà cung cấp mạng của bạn thông qua các Hotline của nhà mạng khi bạn đã khởi động lại Modem nhưng không cải thiện được tình trạng mạng chậm.
Tải dữ liệu bằng uTorrent
Với nhiều bạn sử dụng các phần mềm như UltraSurf hoặc Hotspot Shield để vào facebook và quên không thoát phần mềm khi không dùng facebook nữa thì các phần mềm này sẽ làm giảm tốc độ truy cập Internet của thiết bị bạn đang dùng. Hãy thoát hẳn những phần mềm này khi bạn không lướt Facebook nữa.
Và với trường hợp bạn sử dụng uTorrent để download phần mềm hay tài liệu thì cũng cần lưu ý tương tự như trên: Bạn nên kiểm tra và bỏ Seed dữ liệu đã download trên phần mềm uTorrent. nếu bạn vẫn giữ nguyên Seed khi không sử dụng thì mạng Internet của bạn cũng sẽ bị chậm.
Nhiều truy cập cùng lúc
Do quá nhiều người đang cùng sử dụng một đường dẫn truyền mạng dẫn đến thiết bị cung cấp quá tải, điều này làm cho mạng “yếu”, mạng chậm đi, hoặc kết nối được nhưng không dùng được mạng.
Giải pháp:
– Hạn chế số lượng thiết bị được phép truy cập vào Wifi nhà bạn, đổi mật khẩu Wifi thường xuyên hơn.
– Nâng cấp Modem Wifi, nâng cấp gói mạng.
Trang web hạn chế tốc độ
Bằng việc so sánh tốc độ khi truy cập vào các trang web khác nhau mà người dùng có thể nhận biết được việc một số trang web có thể bị chặn hoặc hạn chế tốc độ (do bản thân trang web hoặc do chính nhà mạng chặn tốc độ truy cập như: Facebook, 4share…
Hy vọng với các nguyên nhân và cách khắc phục chúng tôi đã nêu ở trên, bạn đã có thể so sánh và tìm cho mình một giải pháp khắc phục phù hợp với tình trạng mạng Internet chậm của mình.
