Sau một thời gian khá dài xuất hiện và cạnh tranh tạo được chỗ đứng trong lòng khách hàng và nhận được rất nhiều các đánh giá khách quan, rất tốt từ khách hàng sử dụng dịch vụ do FPT cung cấp. Để cạnh tranh được với thị trường ngày càng có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông hiện nay thì FPT cũng có các ưu điểm về dịch vụ riêng của mình. Bạn hãy tham khảo các thông tin về mảng dịch vụ Internet Wifi FPT cung cấp qua bài viết này của chúng tôi nhé.
Khuyến mại lắp WiFi FPT
Khuyến mãi siêu khủng mới nhất tháng 05/2021 dành cho khách hàng là cá nhân, hộ gia đình, sinh viên giá cước siêu rẻ khi đăng ký lắp đặt mạng Internet Wifi của FPT Telecom. Kèm theo đó là các khuyến mãi vẫn đang được duy trì thường xuyên của FPT là:
– Khuyến mãi lắp đặt hoàn toàn miễn phí.
– Bao trọn gói chi phí vật tư.
– Tặng Modem Wifi 4 Port & Free.
– Tặng thêm tới 120 ngày sử dụng cước dịch vụ miễn phí.
Đăng ký lắp WiFi FPT
Quý khách hàng có thể tham khảo thông tin về đăng ký lắp Wifi FPT qua một trong các cách sau:
– Các số Hotline của FPT như 0961.343.688 Hoặc 0888.047.366.
– Soạn tin theo cú pháp “ĐK LM” gửi 0961.343.688 để được nhân viên gọi lại tư vấn miễn phí.
Thủ tục hòa mạng WiFi FPT
Các thủ tục hòa mạng của FPT vô cùng đơn giản, chỉ cần một số giấy tờ cơ bản sau:
Đối với cá nhân
– Lắp mạng FPT cho cá nhân, gia đình, sinh viên: 01 bản sao chứng minh thư nhân dân/ căn cước công dân hoặc sổ hộ khẩu.
– Đối với người nước ngoài: 01 bản sao hộ chiếu còn thời hạn.
Đối với công ty
– Lắp mạng FPT cho Doanh nghiệp, quán game, đơn vị kinh doanh Internet công cộng: 01 bản sao công chứng giấy phép kinh doanh + 01 dấu đỏ của công ty.
Quy trình đăng ký WiFi FPT
Một trong các vấn đề được cạnh tranh giữa các đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông nữa đó là cạnh tranh trong khâu thủ tục, giấy tờ, hợp đồng đăng ký sử dụng dịch vụ. Đối với cùng một ưu đãi và loại hình dịch vụ, đơn vị nào có các cách giải quyết các thủ tục đơn giản và thuận tiện cho người dùng nhất sẽ được ưu tiên lựa chọn trước. Do đó, FPT cũng đã thay đổi quy trình đăng ký lắp đặt mạng FPT trở nên đơn giản đơn giản hơn, chính xác hơn thông qua các bước sau:
Bước 1
Đơn vị công ty FPT Telecom hỗ trợ tiếp nhận thông tin khách hàng.
– Sau khi khách hàng đã tìm hiểu kỹ và lựa chọn được loại hình sản phẩm cũng như các gói cước phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng hiện tại mà mình muốn đăng ký, quý khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp với nhân viên FPT thông qua số điện thoại hotline: 0961.343.688.
– Nhân viên của FPT Telecom sẽ giới thiệu, tư vấn và giải đáp thêm các thắc mắc về dịch vụ, các chương trình khuyến mãi của FPT cho bạn. Khi khách hàng đã lựa chọn được loại dịch vụ phù hợp cho bản thân, nhân viên FPT sẽ ghi nhận các thông tin của khách hàng như: họ tên, địa chỉ đăng ký lắp đặt Wifi FPT, gói cước muốn đăng ký….
Bước 2
Công ty tiến hành khảo sát cơ sở hạ tầng và ký kết hợp đồng.
– Khi bạn đồng ý ký kết hợp đồng, phía nhân viên FPT sẽ hẹn lịch để đến nhà bạn khảo sát hạ tầng và có phương án lắp đặt phù hợp với khu vực bạn sinh sống.
– Ngoài cách làm hợp đồng giấy, khách hàng có thể ký kết hợp đồng điện tử thông qua phần mềm Mobisale fpt (đơn giản và thuận tiện). Hoặc nhân viên kinh doanh FPT có thể hỗ trợ làm hợp đồng đăng ký online gửi thông tin qua zalo qua số hotline: 0961.343.688
Bước 3
Khách hàng thanh toán hóa đơn dịch vụ và hoàn tất bản hợp đồng lắp wifi FPT.
– Hệ thống tổng đài FPT sẽ chính thức gửi một tin nhắn về số điện thoại mà bạn đã đăng ký về thông tin báo giá hợp đồng. Khách hàng thanh toán cước dịch vụ theo hợp đồng (thanh toán qua thẻ hoặc thanh toán trực tiếp với nhân viên của FPT).
– Khi khách hàng hoàn tất quá trình thanh toán, công ty FPT Telecom sẽ gửi tin nhắn xác minh về số tiền mà bên phía công ty đã nhận được từ khách hàng của mình.
Quy trình lắp đặt WiFi FPT
– Khi khách hàng hoàn thành 03 bước đăng ký, ký kết hợp đồng với nhân viên kinh doanh của FPT, Fpt sẽ nhanh chóng tiến hành lắp mạng và triển khai kích hoạt mạng Internet Wifi FPT cho khách hàng:
Tính từ ngày hoàn tất ký kết hợp đồng giữa 2 bên, tối đa 04 ngày sau FPT sẽ cho nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra, khảo sát lại cơ sở hạ tầng và nhanh chóng triển khai lắp đặt mạng Internet Wifi FPT cho khách hàng, hoặc trong các trường hợp thuận lợi, đội ngũ kỹ thuật viên của FPT có thể đến lắp đặt ngay trong ngày để khách hàng có thể sử dụng mạng Wifi FPT nhanh chóng ngay trong ngày.
